Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Qué regulan
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación weddo (app.weddo.es) y la contratación de sus planes y servicios de diseño, ofrecidos por Alexia Viladot Juan-Torres, con NIF 53299617S y domicilio en Passatge del Carme, 1-1, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Al crear una cuenta o contratar un plan, aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
Si usas weddo como profesional (wedding planner, catering, finca u otra empresa de eventos), también aceptas el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones.
2. El servicio
weddo es un software para organizar bodas y eventos: invitados, plano de mesas, menús y dietas, timing, proveedores, presupuesto y plantillas de papelería y webs de boda. Iremos mejorando y cambiando funciones; si quitamos alguna esencial de un plan de pago, te avisaremos con antelación.
3. Tu cuenta
- Tienes que ser mayor de edad, o mayor de 14 años con permiso de tus padres o tutores, y darnos datos ciertos.
- Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, avísanos enseguida.
- En el plan Pro, el titular de la cuenta decide qué usuarios de su equipo tienen acceso y responde de su uso.
4. Planes y precios
Los precios vigentes están en la página de precios. El plan Personal, pensado para particulares, se muestra con el IVA incluido. Los planes Pro y Personalizado, para profesionales, se muestran sin IVA, que se añade en la factura.
- Personal: pago único por un evento, con acceso durante un máximo de 18 meses desde la compra. No se renueva.
- Pro: suscripción mensual o anual que se renueva automáticamente al final de cada periodo, con el límite de bodas activas y usuarios de la página de precios. Puedes cancelarla cuando quieras desde la cuenta; seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo pagado y no se devuelve la parte no usada.
- Personalizado: las condiciones que pactemos por escrito.
Si cambiamos el precio del plan Pro, te lo comunicaremos al menos 30 días antes de tu próxima renovación, y podrás cancelarlo antes sin coste.
Si un pago falla, te avisaremos y podremos suspender el acceso de pago hasta que se regularice. Tus datos no se borran por ello durante al menos 30 días.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a hola@weddo.es. Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días.
Como weddo es un contenido digital que se usa al momento, al contratar te pediremos que aceptes expresamente empezar a usarlo de inmediato. En ese caso, y de acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pierdes el derecho de desistimiento. Los diseños personalizados hechos a tu medida tampoco admiten desistimiento una vez empezados.
6. Uso aceptable
No puedes usar weddo para:
- Actividades ilegales, enviar publicidad no deseada o tratar datos de personas sin tener base legal para ello.
- Subir contenido que infrinja derechos de terceros, sea ofensivo o contenga programas maliciosos.
- Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, sobrecargar el sistema o copiar la aplicación.
- Revender el acceso a weddo o compartir una misma cuenta entre más usuarios de los que permite tu plan.
Si incumples estas normas, podemos suspender o cerrar tu cuenta, avisándote antes salvo que sea grave o urgente.
7. Tus datos y contenido son tuyos
Todo lo que metes en weddo (listas de invitados, planos de mesas, presupuestos, fotos, textos) es tuyo. Sólo nos das permiso para guardarlo, mostrártelo y procesarlo en la medida necesaria para prestarte el servicio.
Cuando introduces datos de otras personas (invitados, novios, proveedores), eres tú quien decide sobre ellos y debes tener base legal para tratarlos: informarles y, cuando haga falta, pedirles su consentimiento. Esto es especialmente importante con las alergias, intolerancias y otras dietas por motivos de salud, que son datos de categoría especial.
Puedes exportar tus eventos a Excel y PDF cuando quieras. Al cerrar tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por ley.
8. Propiedad de weddo
El software, la marca, el diseño y las plantillas son de Alexia Viladot Juan-Torres. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras tengas acceso. Las piezas que imprimas o publiques a partir de las plantillas para tus eventos puedes usarlas sin límite de tiempo.
9. Disponibilidad y copias
Trabajamos para que weddo esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos. Los eventos se guardan en tu cuenta y hacemos copias de seguridad de nuestros servidores. Los diseños a medias de los editores de la web se guardan sólo en tu navegador: si borras sus datos, no podemos recuperarlos. Aun así, te recomendamos exportar tus eventos de vez en cuando.
10. Responsabilidad
weddo es una herramienta de ayuda: la organización del evento y las decisiones (por ejemplo, avisar al catering de las alergias) son tuyas. Respondemos de los daños causados por nuestra culpa o negligencia. Para usuarios profesionales, y salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado a weddo en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
11. Cambios en las condiciones
Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor.
12. Ley y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio; también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr). Si eres profesional, los juzgados del domicilio de Alexia Viladot Juan-Torres.